PROTSUMER · FORMACIÓN JURÍDICA APLICADA
PROGRAMA PROFESIONAL INTENSIVO · ABOGADOS Y EQUIPOS JURÍDICOS
Convierta el conocimiento jurídico en capacidad profesional aplicada para controlar el riesgo legal del consumidor digital.
Un programa de profundidad para estudiar y aplicar el Método Protsumer durante ocho semanas. Desarrolle criterios para identificar hechos e indicadores jurídicos, calificar situaciones, construir fundamentos, analizar evidencias y orientar actuaciones preventivas y correctivas.
No se trata solamente de ampliar conocimientos. Se trata de fortalecer la capacidad de convertir el Derecho en análisis jurídicamente fundamentado, decisiones coherentes y actuaciones profesionales a lo largo del ciclo completo del riesgo.
32 horas en vivo
16 sesiones
8 semanas
Martes y jueves
Online en vivo
Español
FORMACIÓN DE PROFUNDIDAD · GRUPO REDUCIDO
Máximo 20 participantes
Un grupo limitado para favorecer la discusión jurídica, los ejercicios de aplicación, la revisión de casos y la participación directa.
INVERSIÓN POR PARTICIPANTE
US$397
Inversión total por participante · Sin precio promocional temporal.
Inscripción sujeta a confirmación de disponibilidad de plazas y formalización directamente con Protsumer.
EL PROPÓSITO DEL PROGRAMA
Saber Derecho es indispensable. Convertirlo en capacidad de análisis y actuación es el verdadero desafío profesional.
Las relaciones de consumo digital generan situaciones que no pueden resolverse mediante la lectura aislada de una norma o la reacción automática frente a una reclamación. Es necesario comprender jurídicamente los hechos, las circunstancias, las comunicaciones, las decisiones, las evidencias y los efectos que integran cada relación jurídica.
El Método Protsumer ofrece una estructura para abordar ese trabajo de manera integral: identificar lo jurídicamente relevante, calificar la situación, relacionar hechos e indicadores con fundamentos jurídicos, evaluar alternativas y orientar actuaciones coherentes.
El objetivo es pasar del conocimiento jurídico individual a una capacidad profesional aplicada, estructurada y progresivamente fortalecida.
UNA EXPERIENCIA DE MAYOR PROFUNDIDAD
No es una conferencia extendida. Es un proceso de formación, análisis y aplicación.
La duración permite avanzar desde los fundamentos hasta la aplicación integral del método. Cada componente se estudia, se ejercita y se conecta con los demás.
01 · FUNDAMENTOS
Comprensión jurídica
Estudio de los fundamentos del Derecho, las relaciones jurídicas, los hechos y los criterios necesarios para calificar jurídicamente una situación.
02 · MÉTODO
Análisis estructurado
Aplicación de una secuencia de trabajo para organizar hechos, indicadores, fundamentos, efectos jurídicos y alternativas de actuación.
03 · PRÁCTICA
Casos y ejercicios
Resolución de situaciones ilustrativas, análisis de comunicaciones y evidencias, argumentación y discusión de decisiones.
04 · INTEGRACIÓN
Capacidad profesional
Construcción de un análisis integral que conecte prevención, gestión del conflicto, resolución y aprendizaje posterior.
CAPACIDADES PROFESIONALES
Diez capacidades para trabajar el riesgo legal del consumidor digital con mayor rigor.
El programa busca que el participante fortalezca su capacidad de:
Identificar
Distinguir hechos, circunstancias, información e indicadores jurídicamente relevantes.
Calificar
Determinar el significado jurídico de los hechos y delimitar la situación jurídica correspondiente.
Fundamentar
Relacionar los hechos y los indicadores con fundamentos jurídicos pertinentes y sólidos.
Interpretar
Examinar el alcance jurídico de las actuaciones, comunicaciones, decisiones y circunstancias del caso.
Analizar evidencias
Organizar y valorar los elementos disponibles en relación con los hechos y las cuestiones jurídicas.
Anticipar
Reconocer escenarios y señales que pueden advertir la formación o evolución de un riesgo.
Prevenir
Examinar alternativas de actuación antes de que el riesgo se materialice en una controversia.
Gestionar y resolver
Construir respuestas fundamentadas y evaluar vías de solución, negociación, ADR o litigio.
Aprender
Extraer conclusiones jurídicas y operativas de los resultados de cada caso.
Integrar
Conectar las capacidades individuales con criterios compartidos de actuación profesional.
EL CICLO INTEGRAL DEL RIESGO
La actuación jurídica debe comprender el antes, el durante y el después del conflicto.
El Método Protsumer conecta los tres momentos del ciclo del riesgo legal del consumidor digital, evitando que el análisis jurídico se limite a una respuesta aislada o tardía.
01 · PRECONFLICTO
Anticipar y prevenir
Identificar indicadores, examinar relaciones jurídicas, calificar situaciones, analizar escenarios y orientar actuaciones preventivas.
02 · CONFLICTO
Gestionar y resolver
Analizar hechos, comunicaciones, evidencias, posiciones jurídicas y alternativas de solución, negociación, ADR y litigio.
03 · POSTCONFLICTO
Aprender y mejorar
Examinar resultados, identificar causas y efectos, revisar decisiones y fortalecer las prácticas jurídicas futuras.
PROGRAMA ACADÉMICO · 16 SESIONES
Ocho semanas para estudiar el método y desarrollar su aplicación progresiva.
Cada sesión tiene una duración de dos horas. El recorrido combina fundamentos jurídicos, explicación metodológica, análisis de situaciones, ejercicios guiados y discusión profesional. Las sesiones se realizan los martes y jueves.
El Derecho como fundamento de la capacidad profesional
Estudiar el sentido del conocimiento jurídico y su transformación en análisis y actuación profesional.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Derecho, relaciones jurídicas, derechos, deberes, facultades y límites.
- Legalidad, justicia, validez y efectos jurídicos.
- Diferencia entre conocer una norma y calificar jurídicamente una situación.
- Ejercicio: identificación inicial de cuestiones jurídicas en un caso.
El Método Protsumer y la estructura del análisis jurídico
Comprender la arquitectura del método y su función en el control preventivo y correctivo del riesgo.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Principios y estructura de trabajo del Método Protsumer.
- Indicadores jurídicos y fundamentos jurídicos.
- Relación entre hechos, situaciones, calificación y efectos.
- Ejercicio: organización de un caso mediante la lógica del método.
Relaciones jurídicas, hechos y circunstancias
Reconocer que el riesgo jurídico se desarrolla dentro de relaciones concretas, situadas en un tiempo y espacio determinados.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Identificación de sujetos, objetos, vínculos y circunstancias.
- Hechos jurídicamente relevantes y hechos contextuales.
- La cotidianidad como momento de vida y contexto de relaciones jurídicas.
- Ejercicio: reconstrucción de la situación jurídica de un caso.
La comunicación como hecho jurídicamente relevante
Analizar la comunicación como parte de la realidad fáctica de la relación jurídica, y no como un elemento separado del caso.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Comunicaciones, declaraciones, mensajes, contenidos y actuaciones.
- Contexto, autoría, destinatarios, tiempo, secuencia y circunstancias.
- Significado jurídico, alcance, integridad y relación con otros hechos.
- Ejercicio: análisis jurídico de una secuencia de comunicaciones.
Indicadores jurídicos y calificación de situaciones
Aprender a reconocer señales relevantes y determinar qué situación jurídica puede configurarse a partir de ellas.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Diferencia entre dato, hecho, señal e indicador jurídico.
- Identificación de cuestiones jurídicas y formulación de preguntas.
- Calificación jurídica y determinación de posibles efectos.
- Ejercicio: matriz de indicadores y cuestiones jurídicas.
Fundamentos jurídicos y razonamiento aplicado
Construir análisis que conecten hechos, indicadores, fundamentos y conclusiones de manera coherente.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Selección y pertinencia de fundamentos jurídicos.
- Relación entre hechos, reglas, principios y situaciones jurídicas.
- Argumentación, coherencia y justificación de conclusiones.
- Ejercicio: elaboración de un razonamiento jurídico fundamentado.
Riesgo legal en el comercio y consumo digital
Aplicar el análisis a relaciones de consumo desarrolladas mediante plataformas, canales y servicios digitales.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Relaciones de consumo y entornos digitales.
- Información, publicidad, oferta, contratación y ejecución.
- Productos, servicios, experiencias y decisiones comerciales.
- Ejercicio: identificación de indicadores en un caso de consumo digital.
Información, evidencia y reconstrucción jurídica del caso
Organizar los elementos disponibles para comprender qué ocurrió y cuál es su relevancia jurídica.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Fuentes de información y elementos probatorios.
- Secuencia temporal y reconstrucción de hechos.
- Integridad, consistencia, contexto y limitaciones de la información.
- Ejercicio: expediente estructurado de un caso ilustrativo.
Control preventivo y anticipación del riesgo
Utilizar el análisis jurídico para reconocer escenarios de riesgo y orientar decisiones antes de una controversia.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Indicadores tempranos y escenarios de exposición jurídica.
- Evaluación de situaciones y posibles consecuencias.
- Medidas preventivas y coherencia de las actuaciones.
- Ejercicio: diseño de una respuesta jurídica preventiva.
Decisiones, actuaciones y gobernanza jurídica
Examinar cómo se traducen los criterios jurídicos en decisiones, procesos y actuaciones organizacionales.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Relación entre análisis jurídico, decisión y ejecución.
- Consistencia entre comunicaciones, prácticas y obligaciones.
- Responsabilidades y coordinación de funciones jurídicas.
- Ejercicio: evaluación de una decisión empresarial desde el análisis jurídico.
Gestión correctiva y respuesta frente al conflicto
Organizar la actuación jurídica cuando el riesgo se ha materializado y existe una reclamación o controversia.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Reconstrucción del conflicto y delimitación de pretensiones.
- Análisis de hechos, antecedentes y evidencias.
- Posiciones jurídicas, fundamentos y alternativas de respuesta.
- Ejercicio: estructuración de una estrategia correctiva.
Negociación, ADR y resolución de controversias
Evaluar alternativas para atender y resolver conflictos con fundamento jurídico y orientación estratégica.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Negociación y mecanismos de solución alternativa de controversias.
- Evaluación de opciones, riesgos y posibles resultados.
- Construcción de posiciones y propuestas jurídicamente coherentes.
- Ejercicio: simulación de una instancia de resolución.
Litigio, argumentación y estrategia jurídica
Examinar la preparación y organización de una posición jurídica cuando la controversia requiere una vía litigiosa.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Delimitación de cuestiones y posiciones jurídicas.
- Relación entre hechos, evidencias, fundamentos y pretensiones.
- Coherencia argumentativa y evaluación de riesgos procesales.
- Ejercicio: estructuración de una posición jurídica para un caso.
Tecnología, inteligencia artificial y análisis jurídico
Examinar el uso de herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial desde la perspectiva de la capacidad y responsabilidad jurídica.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Usos posibles de IA en identificación, organización y análisis de información.
- Supervisión profesional, verificación y límites de automatización.
- Riesgos de errores, omisiones y conclusiones no fundamentadas.
- Ejercicio: evaluación jurídica de un flujo de trabajo asistido por IA.
Aprendizaje postconflicto y mejora de la capacidad jurídica
Convertir los resultados de los casos en conocimiento útil para prevenir y gestionar situaciones futuras.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Análisis de resultados y efectos jurídicos.
- Identificación de causas, patrones y oportunidades de mejora.
- Retroalimentación de prácticas preventivas y correctivas.
- Ejercicio: elaboración de conclusiones y aprendizajes de un caso.
Integración del Método Protsumer y caso final
Integrar las capacidades trabajadas mediante un ejercicio completo de análisis y actuación jurídica.
CONTENIDOS Y APLICACIÓN
- Reconstrucción y calificación integral de una situación.
- Identificación de indicadores y selección de fundamentos.
- Diseño de alternativas preventivas y correctivas.
- Presentación, discusión y retroalimentación del caso integrador.
Nota académica: los casos y ejercicios tienen finalidad formativa. La aplicación a asuntos reales requiere verificar la jurisdicción, las fuentes jurídicas vigentes, los hechos y las circunstancias particulares.
RESULTADOS Y MATERIALES DE TRABAJO
Una formación que deja herramientas para continuar aplicando el método.
La experiencia académica se organiza alrededor de materiales y ejercicios que ayudan a trasladar los contenidos a la práctica profesional.
Guía de estudio
Material de apoyo para seguir la secuencia conceptual y metodológica del programa.
Matrices de análisis
Herramientas de trabajo para organizar hechos, indicadores, fundamentos y efectos jurídicos.
Ejercicios aplicados
Actividades para practicar la calificación jurídica, el razonamiento y la evaluación de alternativas.
Caso integrador
Un ejercicio final que conecta el análisis preventivo, la gestión del conflicto y el aprendizaje posterior.
Retroalimentación académica
Discusión y observaciones sobre los ejercicios desarrollados durante las sesiones.
Constancia de participación
Constancia de Protsumer conforme a las condiciones de asistencia y participación que se comuniquen para esta edición.
METODOLOGÍA DE FORMACIÓN
Estudiar, analizar, aplicar, discutir y mejorar.
La extensión del programa permite que cada participante no solo conozca los componentes del método, sino que avance gradualmente en su utilización.
Estudio dirigido
Exposición y discusión de fundamentos jurídicos y conceptos esenciales.
Análisis guiado
Aplicación de criterios para comprender y calificar situaciones jurídicas.
Práctica progresiva
Resolución de ejercicios que aumentan en complejidad y profundidad.
Integración profesional
Conexión de los aprendizajes en un caso que recorre el ciclo completo del riesgo.
CALENDARIO DE SESIONES
Dieciséis encuentros en ocho semanas.
Las sesiones se desarrollan los martes y jueves, de 10:00 a. m. a 12:00 m., hora de Colombia (UTC−5). Durante abril y mayo, corresponde a las 17:00–19:00 en Madrid.
| SESIÓN | FECHA | DÍA | HORARIO COLOMBIA |
|---|---|---|---|
| 01 | 6 de abril de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 02 | 8 de abril de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 03 | 13 de abril de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 04 | 15 de abril de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 05 | 20 de abril de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 06 | 22 de abril de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 07 | 27 de abril de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 08 | 29 de abril de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 09 | 4 de mayo de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 10 | 6 de mayo de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 11 | 11 de mayo de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 12 | 13 de mayo de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 13 | 18 de mayo de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 14 | 20 de mayo de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 15 | 25 de mayo de 2027 | Martes | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
| 16 | 27 de mayo de 2027 | Jueves | 10:00 a. m. – 12:00 m. |
INFORMACIÓN DEL PROGRAMA
Formación jurídica aplicada entre abril y mayo de 2027.
Dieciséis encuentros online para estudiar los fundamentos, trabajar el método y desarrollar una aplicación progresiva al riesgo legal del consumidor digital.
DIRECCIÓN ACADÉMICA
Prof. Dr. Camilo Alfonso Escobar Mora
Fundador de Protsumer desde 2008
Abogado e investigador jurídico con más de 19 años de experiencia. Cuenta con estudios posdoctorales en Derecho por la Universidad de Bolonia, doctorado en Derecho y maestrías en Derecho Comercial, Derecho y Tecnologías de la Información y Derecho de las Telecomunicaciones.
Su trabajo se orienta al análisis jurídico aplicado al entorno digital y al desarrollo del Método Protsumer para fortalecer la capacidad de anticipar, prevenir, gestionar, resolver y aprender del riesgo legal del consumidor digital.
Ha participado como miembro del jurado de ICAS en reconocimientos relacionados con la autorregulación publicitaria efectiva.
INSCRIPCIONES · EDICIÓN 2027
Invierta en una capacidad jurídica que pueda llevar a su práctica profesional.
Treinta y dos horas de formación en vivo, dieciséis sesiones, materiales de trabajo y aplicación progresiva del Método Protsumer.
Una propuesta para abogados que buscan ir más allá de la actualización temática y fortalecer su forma de analizar y atender jurídicamente el riesgo legal del consumidor digital.
INVERSIÓN POR PARTICIPANTE
US$397
Inversión total por participante.
Incluye:
- 32 horas de formación online en vivo.
- 16 sesiones de dos horas.
- Materiales y herramientas de análisis.
- Ejercicios y caso integrador.
- Discusión y retroalimentación académica.
- Constancia de participación, conforme a las condiciones del programa.
Solicite la información de inscripción, confirme disponibilidad y reciba las instrucciones de pago.
PROTSUMER · MÉTODO PROTSUMER
Del conocimiento jurídico a la capacidad profesional aplicada.
Una formación intensiva del 6 de abril al 27 de mayo de 2027 para estudiar el Derecho, aplicar un método y fortalecer la capacidad de anticipar, prevenir, gestionar, resolver y aprender del riesgo legal del consumidor digital.