Entrenamiento Global para Equipos en Gestión del Riesgo Legal del Consumidor Digital

Sobre el Servicio

Protsumer desarrolla programas internacionales de entrenamiento corporativo para fortalecer la gestión del riesgo legal del consumidor digital en organizaciones que operan en la economía digital. Cada programa integra regulación comparada, mejores prácticas internacionales, análisis de casos y herramientas aplicables para fortalecer el cumplimiento normativo, reducir la exposición jurídica, proteger la confianza del consumidor y apoyar la toma de decisiones empresariales.

Competencias que Desarrollará su Equipo

• Identificación y evaluación de riesgos legales relacionados con el consumidor digital.
• Diseño de estrategias preventivas para reducir riesgos regulatorios, judiciales y reputacionales.
• Cumplimiento normativo en consumidor digital y comercio electrónico.
• Gestión de riesgos derivados del uso de inteligencia artificial frente a los consumidores.
• Publicidad digital, transparencia e información al consumidor.
• Protección del consumidor en plataformas digitales y marketplaces.
• Protección de datos personales y confianza del consumidor.
• Gobernanza corporativa orientada al consumidor digital.
• Integración de la gestión del riesgo legal del consumidor digital en programas de compliance y gestión de riesgos.
• Análisis de tendencias regulatorias internacionales y mejores prácticas empresariales.

Dirigido a

Empresas multinacionales, entidades financieras, fintech, marketplaces, empresas tecnológicas, telecomunicaciones, aseguradoras, empresas de comercio electrónico, proveedores de servicios digitales y organizaciones que buscan fortalecer la gestión del riesgo legal del consumidor digital, el cumplimiento normativo y la protección del consumidor como componente estratégico de su gobierno corporativo.

Director Académico

Camilo Alfonso Escobar Mora

Fundador de Protsumer.

Abogado e investigador posdoctoral en Derecho.

Ph.D. en Derecho.
LL.M.
Máster en Derecho.
Máster en Derecho de las Telecomunicaciones.

Especialista en gestión del riesgo legal, consumidor digital, economía digital, inteligencia artificial, comercio electrónico, regulación digital, plataformas tecnológicas y tecnologías emergentes.

Ha desarrollado investigación y programas de formación especializada para organizaciones nacionales e internacionales sobre consumidor digital, regulación digital, cumplimiento normativo y gestión del riesgo legal.

Metodología Protsumer

• Diagnóstico de riesgos legales asociados con el consumidor digital.
• Diseño del entrenamiento según el sector económico, modelo de negocio y nivel de madurez de la organización.
• Análisis de casos nacionales e internacionales.
• Simulación de escenarios regulatorios, reclamaciones y riesgos reputacionales.
• Herramientas para fortalecer programas de cumplimiento y gestión del riesgo legal.
• Aplicación práctica para las diferentes áreas de la organización.
• Resolución de desafíos reales relacionados con el consumidor digital.
• Evaluación del aprendizaje y recomendaciones para fortalecer la cultura de cumplimiento.

✓ Programa completamente personalizado.
✓ Diagnóstico inicial de necesidades y riesgos.
✓ Materiales digitales exclusivos.
✓ Presentaciones ejecutivas.
✓ Casos nacionales e internacionales.
✓ Herramientas prácticas para fortalecer la gestión del riesgo legal.
✓ Guías para fortalecer programas de cumplimiento y gestión del riesgo legal del consumidor digital.
✓ Certificados para los participantes.
✓ Acceso desde cualquier país.
✓ Acompañamiento antes y después del entrenamiento.

Solicitar una Propuesta